くらしーど24は、暮らしに「安心」と「便利」をお届けするサービスです。
私たちの暮らしの中にあふれているトラブルを解決に導くためのサポートや、
身のまわりの“あったらいいな”のサポートプログラムをご用意しました。
くらしーど24
安心サービスについて
暮らしの中の「こまった！」を24時間365日サポートします。
例えば、「水漏れしている！」、「鍵を失くしてしまった！」、「ガラスが割れてしまった！」、「電気・ガスがつきません！」などのお部屋のトラブルに、24時間365日お電話受けを行い、改善のために手配を行います。
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水まわりのサポート
「トイレの水が詰まって水が溢れてしまった！」「配水管から水が漏れている！」など、水廻りのトラブルにお電話1本で対応いたします。
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鍵のサポート
「鍵をなくして家に入れない！」「鍵の調子が悪くて開かない！」など、鍵のトラブルにお電話1本で対応いたします。
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電気・設備のサポート
「ブレーカーが落ちた！」「突然電気が点かなくなった！」「エアコンから水がふきだしてきた！」という電気・設備のトラブルもお任せください。
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ガスのサポート
「ガスコンロが点火しない・・・」「給湯器のお湯が出ない！」など、何かと不安なガスのトラブルにも電話一本で緊急対応いたします。
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ガラスのサポート
「子供が誤ってガラスを割ってしまった」「帰宅したらガラスが割られていた！」自分ではどうしたらいいか分からないガラスのトラブルにも電話一本で緊急対応いたします。
くらしーど24は21ヶ国語で外国語対応いたします。
海外からのお客様にとって、日本での暮らしは、期待が膨らむ半面、不安もつきものだと思います。もしもの緊急トラブル時には、母国語（下記21ヶ国語）でご相談ください。
※外国語対応は、安心サービスのみとさせていただきます。
緊急駆け付けサービスのご依頼はコチラにお電話
くらしーど24会員専用ダイヤル
手話対応ご希望の方
Skype ID：pv_info
（手話対応時間：8:00〜21:00）
生活便利サービスについて
宅配クリーニング、出張パソコンサポート、不用品回収、家事代行、愛犬の健康チェックサービスなど、身のまわりの“あったらいいな”のサポートプログラムです。くらしーど24の会員様は、便利なサービスを会員価格でご利用いただけます。
また、専門会社へご紹介・取次も行っております。
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プロのハウスクリーニング
お部屋の掃除をプロに頼みたい！
フローリングのワックス掛けや換気扇掃除など、掃除のプロが徹底的に対応します。
【会員特典】10％OFF
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出張パソコンサポート
インターネットが接続できない…
ちょっとしたことでも自宅で教えて欲しい！専門スタッフがご自宅まで伺い、パソコントラブルにアドバイス致します。
【会員特典】10％OFF
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宅配クリーニング
忙しいからクリーニングを頼みに行けない…
ご自宅まで引取りに伺い、クリーニングしてお返しします。
【会員特典】会員様価格
その他の便利サービス
- 便利屋サービス
- 福祉・介護用品 レンタル・販売
- 管球交換
- エアコンクリーニング
- 家具移動
- 家事代行
- ふとん丸洗い・乾燥
- 靴・バックの修理・クリーニング
- ベビーシッターのご紹介
- ホームセキュリティ
- レンタル用品
- 宅配食
- 愛犬向け健康チェックサービス
- 夜間の見守り（夜間滞在12時間パック）
その他ご利用可能なサービス
生活相談ダイヤル
専門家と直接電話相談ができる！しかも無料！
専門的な情報・知識が必要な場合や、他人に話しづらいことのご相談に応じます。健康相談や育児相談、法律相談など様々な相談デスクを完備。弁護士や税理士やFPなど、各分野の専門スタッフが親身になってお答えします。
相談料は年3回まで無料。
相談事例
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育児相談デスク
- 2歳をすぎてから「いやいや」が多くなってこまっています。自己主張が強くなる時期なのでしょうか。
- 1歳を過ぎたのでインフルエンザの予防接種をしたいのですが、どんなことに注意したらよいのですか。
- 転居したばかりで子供の遊び相手がいなくて困っています。近くに、交流の場はないでしょうか。
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暮らしのトラブル相談デスク
- クリーニング業者が洋服を紛失してしまいました。賠償請求はできますか。
- 遺言書を書いておこうと思います。どんなことに気をつけたらよいですか。
- 子供の親権をめぐって、夫と折り合いがつきません。こちらの正当性を認めてもらうにはどうしたらよいですか。
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税務相談デスク
- 海外赴任することになりました。その間は住民税を払う必要はないのですか。
- 夫の扶養の範囲内で働きたいのですが、収入がいくらまでなら税金がかかりませんか。
- 満期保険金を受け取りました。税金はどうなりますか。
その他の相談サービス
- フィナンシャル相談デスク（年金）
- 冠婚葬祭マナー相談デスク
- シニアライフインフォメーション（スクール・サークル・資格等）
- ビジネスマナー情報サービス
- ビジネス情報サービス
- レジャー情報相談デスク
- ボランティア情報
- 悩みごと相談デスク（予約制）
- 子ども電話相談デスク（予約制）
再入居費用サポート
万が一の時でも10万円バックアップ
もし自分の部屋が空き巣被害に遭ったら！同じ部屋に住み続けるのは嫌ですよね。通常は、引っ越し費用や敷金・礼金が入居者様負担となっているのが現状です。当社サービスでは、会員様の費用負担を少しでも軽減するため、再入居のためのお見舞金として一律10万円をバックアップいたします。
※詳しくは規約をお読み下さい。
※利用申請先：092-532-4010
自転車修理補助金サービス
万が一の時でも自転車の修理代をバックアップ
久しぶりに自転車に乗ったらパンクしてしまっていた・・・！チェーンが外れてしまった！よくある自転車トラブル（パンク・チェーン外れ・鍵故障）に自転車修理補助金(上限2,000円まで)をご用意しております。規約に沿って申請していただくことが条件となります。
※詳しくは規約をお読みください。
※利用申請先：092-532-4010
サービスご利用方法
- ※会員制サービスでは、会員サービスにご入会いただいたお客様から前もって会費をいただき、お困りごとがあったときに現場出動や電話でのアドバイス等を行っております。
- ※ご連絡いただく時間帯により、サービスのご利用が翌日以降となる場合がございます。
お客様の声
（48歳日本人女性）
台所排水口にうっかりアボカドの種を流してしまい、排水ができなくなってしまいました。くらしーど24に電話をしたら、作業員さんが駆けつけて素早く詰まりを除去してくれました。とっても頼れるサービスです。
（20歳日本人女性）
ガスレンジの電池切れのため、電池交換を自身で行おうと試みましたが、方法が分からず。くらしーど24に電話をしたら、駆け付けて対応してくれました。
次回の交換方法も丁寧に教えてくれて、とても好印象でした。
（31歳中国人男性）
引っ越したばかりのころ、お風呂の使い方が分からず、やみくもにスイッチを押していたらエラー表示が…。くらしーど24に電話をしたら、私のつたない説明を根気強く聞いてくれて、お風呂の使い方が分かるようになりました。母国語で話せるからくらしーど24は安心です。
法人のお客様へ
会員制サービスの提供をご検討中の不動産会社様・オーナー様は、こちらからお気軽にお問い合わせください。
092-532-4010（ 平日 9:00〜18:00 ）
