【こんなお悩みございませんか？】

不動産会社の皆さま、業務が多忙で回らない、トラブル対応に時間を要している、こんなお悩みありませんか？

そんなお悩みに対して、シード・コーポレーションのサービスなら、通常の業務に専念できる環境が整います！

今回はそんなサービスの一つ、駆付けサービス事業より会員制商品：「くらしーど２４」をご紹介します！

【商品概要】

駆付けサービス事業は、２４時間３６５日、「水漏れしている」・「鍵を無くした！」など

お部屋のトラブルが発生した際に、お電話１本で現場へ緊急駆付けを行い、初期対応を実施致します。

主な対応内容は以下がございます。

・トイレの水が止まらない、蛇口からポタポタ水漏れなど「水のトラブル」

・帰ってきたらお部屋の電気がつかないなどの「電気のトラブル」

・鍵を会社に置いてきてしまい玄関鍵の開錠ができないなどの「鍵のトラブル」

・物を当ててしまいガラスが割れてしまったなどの「ガラスのトラブル」

・ガスコンロが点火しないなどの「ガスのトラブル」

・クローゼットの扉が外れてしまったなどの「建具のトラブル」

入居者様の「困った」を解決する駆付けサービスの中でも「くらしーど２４」は、

定番メニューを網羅したスタンダード商品になっています。

【くらしーど２４の強み】

他にもくらしーど２４では、設備トラブル対応サービスは勿論、

生活のお困りごとを専門家に相談できる「専門家生活相談無料ダイヤル」や、

プロのハウスクリーニングや宅配クリーニングなどを会員特典付きで利用できる「会員特典割引サービス」が付帯されています。

また外国籍の会員様が安心して利用できるように外国語サポート(設備トラブル対応サービス利用時に限ります)や

再入居費用サポート、自転車修理補助金サービスも利用可能です！

外国語対応は現在２２か国語対応となっています。(2025年8月現在)

また、耳が不自由な会員様には、手話対応をご準備しております。

【おすすめポイント】

「くらしーど２４」は、お部屋のトラブルに対応できる定番メニューが揃っておりますので、使いやすい商品です。

またトラブル対応も、業界でも随一のサービス対応範囲を誇ります！

トイレの水が止まらないので本日来てほしいなどの緊急対応や、

ドアの建付けが悪いので今度の休みに来てほしいなどの会員様のご都合に合わせた対応も可能です。

【不動産会社のメリットとは？】

実際にくらしーど２４をご利用いただいている不動産会社様からは、以下のようなお声をいただいております！

■「業務に集中できるようになりました！」

一次対応を委託することで、本業業務に集中できるようになり、オーナー様への資料作成や提案などを今まで以上に行えるようになりました。

■「休日も安心して休めるようになりました！」

受電業務から業者手配、結果報告まで対応してくれるので、休日に入ったトラブルも解決してくれて頼もしいです。

改善に至らない場合も、今後必要な対応についての報告がシステムにあがっているので、業務の引継ぎもスムーズに対応できます。

■「くらしーど２４を使用することで、満足度が向上しました！」

元々別の会社の駆け付けサービスを利用していましたが、電話が繋がらないなどの問題があり、くらしーど２４の利用を始めました。

くらしーど２４を利用してからは電話も繋がりやすくなり、切り替えて良かったと社内で声が上がっています。

電気のトラブルなど今まで対応していなかった部分もくらしーど２４であれば対応ができるので、より業務軽減に繋がっています。

また、実際に商品を利用した会員様からも喜びのお声をいただいております！

■「深夜に来ていただき、感謝しております。」

深夜にトイレを詰まらせてしまい、自分で何とかしようと思いましたが直らずご連絡をしました。

すぐに業者さんが来てくれて直してくださいました。本当に感謝しています。

■「迅速な対応ありがとうございました。」

鍵を紛失し、鍵業者の手配をお願いしました。共有スペースで待つことになったのですが、短い時間で手配をいただき、無事開錠できました。待機時間が短く、大変助かりました。

不動産会社様がお休みの夜間帯や休日にも迅速に初期対応を行うことで、

トラブルの悪化防止、そして入居者様の満足感向上にも繋がっています。

【料金形態】

くらしーど２４では、月額商品と年額商品の２種類の準備がございます。

料金形態など詳細な情報にご興味がございましたら、当HPより資料だけでもお問い合わせください！

【最後に】

日常生活において、「困った」がないのが一番ではございますが、

何か「困った」が発生した際の相談場所として、解決へ導くサポートを提供し、入居者様の安心・快適な暮らしを守ります。

また、不動産会社様の業務軽減に寄与し、不動産会社様の「困った」にも寄り添う商品となります。

是非くらしーど２４を導入されてみませんか？

下記よりお問い合わせください！