でんワンSYSTEMとは?

当社の商品導入企業(主に不動産会社様)向けのサービスです。
24時間365日リアルタイムにWEB上で入電・出動状況を閲覧〜検索〜分析までできるWEB管理システムです。
「情報」をデータ化し、財産として蓄積することができます。

でんワンSYSTEMのしくみ

対応の流れ

「コールセンターにて入居者様のトラブルを一次対応」「緊急対応が必要な場合は、即日出動・対応」「入電内容・対応結果はメールにてリアルタイムに報告」「対応履歴の検索・閲覧物件ごとのトラブル分析等が可能」

主な機能

会員検索・分析機能

24時間安心サポート商品(入居者向けサービス)へご入会の会員(入居者)様情報の検索・閲覧が可能です。
「この方は会員さんだったかな?」と・・・そんな時は、すぐに検索ができます!

また、会員分析や担当者別の情報も見ることができます。グラフ表示で解りやすく表示されますので、社内会議やオーナー様への提出資料に役立てて頂いています。

対応検索・分析機能

「分かりやすく」がモットーのシステムです!

会員(入居者)様からの「入電」や「出動」状況の検索・閲覧が可能です。
「どんな電話が多いのかな?」と…そんな時も、すぐに検索・分析が可能です。
各種集計表は、全てエクセル出力ができるので、社内会議やオーナー様への提出資料に役立てて頂いております。